京东购物退款 竟要下载京东金融APP才可提现_什么app可以赌电竞_推荐英雄联盟比赛压注的网站_微信上英雄联盟s11下注
产品与服务

什么app可以赌电竞_推荐英雄联盟比赛压注的网站_微信上英雄联盟s11下注
办公地址:广东省深圳市宝安区沙浦第二工业区鼎丰高新科技园1-3栋

业务:   段先生
电话:13312982596

京东购物退款 竟要下载京东金融APP才可提现

发布时间:2023-02-08 08:54:03 来源:推荐英雄联盟比赛压注的网站 作者:微信上英雄联盟s11下注

产品展示 Products Exhibition

京东购物退款 竟要下载京东金融APP才可提现

  近来,有用户爆料,在京东商城购物请求退款成功后,账户余额居然不能直接在京东商城提现,而是需求下载另一个App京东金融才干完成。

  该用户表明,在京东商城共消费了135.1元产品,分数个订单,但是有一个订单产品质量不过关便进行了售后服务进行了退款操作。最终收到短信提示后想提现时,发现本应该退到我的余额的金钱被主动转入京东小金库中去,而且需求别的下载App才干完成提现。

  对此,京东客服表明,此举是为了顾客账户安全,并非为了强制用户下载App。

  事实上,京东方面否定强制用户下载也并非没有道理。京东在其协助中心的售后产品退款中解说,若客户未注册或无法注册京东小金库,能够联络京东客服,京东客服验证身份后,客户供给银行卡信息,京东将处理。

  值得一提的是,上述爆料用户运用的是京东付出的银行卡储蓄卡付出方法,依据京东官网的退款细则,该付出方法理应银行卡原路回来,但实际上App并没有退款到原储蓄卡的选项。

  翻开京东商城App,现在京东商城中的余额现已“晋级”为小金库余额,若要进一步检查等操作,又进入了前述诱导下载京东金融App的界面。

  投诉内容显现,客户在不知其京东小金库和京东钱包账户现已注册的情况下,同样在履行退款提现程序时,客服人员要求上传手持身份证相片和身份证正反面复印件且情绪很欠好。而且京东金融为该客户注册小金库时并没要求上传身份证相片,但刊出账户时要求有必要上传身份证相片。客户称其从没在京东金融购买过理财、基金、白条等,且京东账户余额里资金为0的情况下,京东不给客户账户刊出,仅仅为了添加京东金融下载量。

  该客户投诉,依据消法第二章第九条规则,顾客享有承受和不承受一项服务的权力。京东金融强制给客户注册账户,还不让客户刊出,涉嫌违法。

  今天早间,京东金融方面向记者否定了该音讯,称“京东金融并不会要求用户强制注册任何账户,京东金融供给的一切服务均需求用户赞同才可进行。”

  京东金融表明,一直以用户为先,出于对用户账户安全的考虑,京东金融需验证用户的个人身份信息,才干进行退款操作。

  “作为京东小金库为用户供给的一项服务,关于阅览并赞同相关协议,并主动签署注册京东小金库的用户,京东方可将用户的京东商城余额主动转入京东小金库。如用户此前并未注册京东小金库,用户在京东商城购物退款仍将交还至用户京东APP的钱包余额内。”该工作人员着重。回来搜狐,检查更多

上一篇:京东商城使用商铺上线 打造轻松兴趣下载空间 下一篇:京东购物退款 竟要强制下载京东金融App才可提现